HICOCA — гэта нацыянальнае высокатэхналагічнае прадпрыемства, якое Міністэрства сельскай гаспадаркі прызнала даследчым цэнтрам па вытворчасці упаковачных машын для мучных вырабаў. Вядучае прадпрыемства сельскагаспадарчай прамысловасці Ціндаа, новае прадпрыемства стратэгічнага значэння, даследчы цэнтр прадпрыемстваў Ціндаа, рэкамендаванае ўрадам Ціндаа ў якасці патэнцыйнага прадпрыемства для ўключэння ў спіс навукова-тэхнічных інавацыйных саветаў.
HICOCA мае незалежную вытворчую базу для буйнагабарытнага абсталявання, якая абсталявана перадавым вытворчым абсталяваннем, такім як цэнтр лазернай рэзкі з Германіі, стацыянарны апрацоўчы цэнтр, OTC-зварка з робатам, робат FANUC. HICOCA мае права на імпарт і экспарт, стварыла не толькі прафесійную сістэму даследаванняў і распрацовак, праектавання і вытворчасці, але і арыентаваную на кліента сістэму маркетынгу і абслугоўвання. HICOCA атрымала сертыфікат ISO9001 і сістэму кіравання інтэлектуальнай уласнасцю прадпрыемства GB/T2949-2013, на сённяшні дзень HICOCA валодае больш чым 200 патэнтамі, 2 патэнтамі PCT, у тым ліку больш за 30 патэнтаў на вынаходніцтвы, 9 аўтарскімі правамі на праграмнае забеспячэнне, 2 прывілеямі на таварныя знакі. Шэраг прадуктаў HICOCA з'яўляюцца міжнародна перадавымі, у выніку HICOCA набыла глабальную сетку продажаў, якая ахоплівае больш чым 11 краін і рэгіёнаў. Тым часам мы наладзілі партнёрскія адносіны з прадпрыемствамі з Нідэрландаў, Японіі і Паўднёвай Карэі для распрацоўкі тэхналогій упакоўкі харчовых прадуктаў.
Нашы паслугі
Перадпродажнае абслугоўванне: аддзел планавання праектаў, тэхнічны персанал будзе адпавядаць запытам кліента перад продажам, распрацоўваючы планіроўку фабрыкі, прагназуючы перадвытворчасць, плануючы структуру прадукцыі, падбіраючы абсталяванне і аказваючы іншыя паслугі. Існуюць тры асноўныя маркетынгавыя зоны ва ўсходнім, цэнтральным і заходнім рэгіёнах. Патрэбы кліента ў індывідуальным абслугоўванні.
Пасляпродажнае абслугоўванне можа прадастаўляць рэкамендацыі па ўсталёўцы абсталявання на месцы, бясплатна навучаць карыстальнікаў эксплуатацыі абсталявання і тэхнічнаму абслугоўванню. HICOCA стварыла прафесійную каманду сэрвісных інжынераў для вырашэння ўсіх відаў праблем, якія ўзнікаюць у карыстальнікаў, з дапамогай дыстанцыйнага кіравання, тэлефоннай сувязі, відэасувязі, жывой сувязі, абслугоўвання на месцы і г.д., а таксама забяспечваць кліентам дакладнае абслугоўванне шляхам стварэння кліенцкіх файлаў для вырашэння праблем кліентаў.
HICOCA запусціла стратэгію пасляпродажнага абслугоўвання запасных частак. Падчас рэгулярных паўторных візітаў мы фіксуем праблемы, узнятыя кліентамі, і фарміруем зручны механізм камунікацыі, каб мець магчымасць неадкладна прапанаваць рашэнні праблем кліентаў. Мы таксама распрацавалі механізм навучання пасляпродажных інжынераў для пастаяннага паляпшэння тэхнічнага ўзроўню, узроўню абслугоўвання і камунікатыўных навыкаў інжынераў.
Гарачая лінія HICOCA 400 працуе кругласутачна і шчыра чакае вашага званка.
