HICOCA - нацыянальнае высокатэхналагічнае прадпрыемства, адзначанае Міністэрствам сельскай гаспадаркі як навукова-даследчы цэнтр машын для ўпакоўкі мучных вырабаў.Вядучае прадпрыемства сельскагаспадарчай прамысловасці Ціндао, новае прадпрыемства стратэгічнага значэння, навукова-даследчы цэнтр прадпрыемстваў Ціндаа, рэкамендаванае ўрадам Ціндаа ў якасці патэнцыйнага прадпрыемства для ўключэння ў савет па інавацыях Sci-Tech.
HICOCA мае незалежную вытворчую базу для буйнагабарытнага абсталявання, якое абсталявана сучасным вытворчым абсталяваннем, такім як цэнтр лазернай рэзкі з Германіі, стаячы апрацоўчы цэнтр, пазабіржавыя зварачныя робаты, робаты FANUC.HICOCA мае права на імпарт і экспарт, усталяваўшы не толькі прафесійныя даследаванні і распрацоўкі, праектаванне і сістэму вытворчасці, але і арыентаваную на кліента сістэму маркетынгу і абслугоўвання.HICOCA атрымала сертыфікацыю ISO9001 і сістэму кіравання інтэлектуальнай уласнасцю прадпрыемства GB/T2949-2013, да гэтага часу HICOCA валодае больш чым 200 патэнтамі, 2 патэнтамі PCT, якія ўключаюць 30+ патэнтаў на вынаходніцтвы, 9 аўтарскіх правоў на праграмнае забеспячэнне, 2 прывілеі на гандлёвыя маркі.Колькасць прадуктаў HICOCA з'яўляецца перадавой на міжнародным узроўні, у выніку HICOCA атрымала глабальную сетку продажаў, якая ахоплівае больш чым 11 краін і рэгіёнаў.Тым часам мы наладзілі партнёрскія адносіны з прадпрыемствамі з Нідэрландаў, Японіі і Паўднёвай Карэі для распрацоўкі тэхналогіі ўпакоўкі харчовых прадуктаў.
Наш сэрвіс
Перадпродажнае абслугоўванне: з аддзелам планавання праектаў тэхнічны персанал будзе адпавядаць запыту перадпродажнага планавання завода заказчыка, перадвытворчага прагнозу, планавання структуры прадукцыі, выбару абсталявання і іншых паслуг.Ва ўсходнім, цэнтральным і заходнім рэгіёнах ёсць тры асноўныя збытавыя напрамкі.Індывідуальныя патрэбы кліента ў абслугоўванні.
Пасляпродажнае абслугоўванне можа забяспечыць інструкцыі па ўстаноўцы абсталявання на месцы, бясплатнае навучанне для карыстальнікаў эксплуатацыі абсталявання і абслугоўванню.HICOCA стварыла прафесійную каманду сэрвісных інжынераў для вырашэння ўсіх відаў праблем, якія ўзнікаюць у карыстальнікаў з дапамогай дыстанцыйнага кіравання, тэлефоннай сувязі, відэазлучэння, жывога злучэння, абслугоўвання на месцы і г.д., і прадастаўляць кліентам дакладнае абслугоўванне шляхам стварэння файлаў кліентаў каб вырашыць праблемы кліентаў.
HICOCA запусціла стратэгію магазінаў пасляпродажнага абслугоўвання запасных частак, у адпаведнасці з зваротным візітам праз рэгулярныя прамежкі часу мы будзем запісваць праблемы, узнятыя кліентамі, і ствараць дабраякасны механізм сувязі, каб мы маглі неадкладна прапанаваць рашэнні для праблем кліента.Мы таксама распрацавалі механізм пасляпродажнага навучання інжынераў для пастаяннага павышэння тэхнічнага ўзроўню, ўзроўню абслугоўвання і камунікатыўных навыкаў інжынераў.
Гарачая лінія службы HICOCA 400 працуе 24 гадзіны, шчыра чакаем вашага званка.
